Como reportar erros e brechas

Antes de mais, obrigado pelo seu interesse em ajudar a rede!

O método indicado para reportar erros ou brechas é pelo Discord, através de um bot na nossa comunidade oficial, que pode ser acessada com este convite.

Na nossa comunidade, selecione o canal #bots. Escreva o comando gm-bugreport.

O bot responderá, confirmando que o comando foi aceito.

Se o bot não enviar nenhuma mensagem de confirmação, por favor verifique se o comando está correto. Se o comando estiver correto, então, por favor tente mais tarde.

Depois de receber a mensagem de confirmação, deverá receber uma mensagem do nosso bot na sua caixa de mensagens diretas.

Se não receber nenhuma mensagem, por favor verifique as suas definições de recepção de mensagens privadas.

Após receber a primeira mensagem, envie uma mensagem com a categoria do erro, as opções possíveis são mapa, minigame, discord e outros.

Se estiver em duvida de qual opção selecionar, por favor leia a seguinte lista:

  • Brechas em mapas ou em lobbies → Escreva mapa
  • Erros em jogos ou no servidor → Escreva minigame
  • Problemas com bots ou no Discord → Escreva discord

Se acha que não se enquadra em nenhuma categoria, escreva outros.

discord_bug_report_3

A parte seguinte varia de acordo com a categoria escolhida anteriormente. (Clique na seta para expandir).

Brechas em mapas ou em lobbies ou Erros em jogos ou no servidor

Escreva o nome do jogo, em minúsculas e sem espaços. As opções disponíveis são hub , sabotage , bedwars , hitman , hotpotato , tntrun e outros.

Problemas com *bots* ou no Discord

Digite o nome do jogo, em minúsculas e sem espaços. As opções disponíveis são bot e outros.

Depois de selecionar a sub-categoria, escreva por favor o título.

discord_bug_report_4

Siga as instruções apresentadas pelo bot, como limite de caracteres.

De seguida, digite a descrição, seguindo também as indicações dadas.

Se desejar colocar anexos ou outras informações adicionais, escreva-as agora.

Ou escreva não para prosseguir sem acrescentar mais informação.

Deverá ser mostrada uma pré-visualização de como ficou o seu relatório.
Para enviar, escreva confirmar.
Se deseja começar de novo, escreva cancelar e repita todo o processo descrito neste tópico.

Obrigado pelo seu interesse em ajudar a melhorar a rede! Em pouco tempo, o erro ou brecha será resolvido por nossa equipe!

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